Cobro doble Gas Natural a los usuarios

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Errores facturación GNN diciembre

La empresa Gas Natural del Norte (GNN) reconoció un error en la facturación de los recibos de diciembre de algunos de sus usuarios.

Los consumidores denunciaron en redes sociales que habían recibido sus recibos con sobrecobros y que, al revisar las lecturas, se dieron cuenta de que estaban siendo cobrados por el consumo de dos meses en lugar de uno.

Algunos afectados mencionaron que, a pesar de contar con calefacción durante todo el día, sus recibos nunca habían superado los 2.800 pesos, pero en diciembre recibieron facturas de hasta 6.000 pesos.

La empresa ha corregido el error y ha asegurado que no se volverá a producir en el futuro.

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